성수기 · 준성수기 기간 별도 공지

*공휴일은 주말로 인정

*기준 정원에서 1인 추가 시 10,000원 추가 요금 (영 · 유아 포함)

*바비큐 그릴 이용료 2인 기준 10,000원 (숯, 망, 그릴, 장갑) ※셀프※

이용안내 

- 이용시간은 입실 오후 2시~10시, 퇴실 오전 11시 입니다.

- 14시 이전에 도착하셔도 객실 정리 시간으로 입실하실 수 없습니다.

- 객실 위생관리 및 다른 팀을 위해서 애완동물 출입을 금하고 있습니다.

- 이용중의 객실 집기의 훼손, 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 변상을 원칙으로 합니다.

- 퇴실시 쓰레기는 분리수거함에 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시길 바랍니다.

- 객실 및 기타 시설물은 깨끗이 사용해 주시길 부탁드립니다.

- 객실 내 절대 금연이며 튀김류 및 직화구이(생선류,고기류)조리는 절대 금합니다.

- 무분별한 음주, 소음은 삼가주시기 바랍니다.

- 오후 10시 이후로는 조용하고 편안한 휴식을 위해 에티켓 타임을 지켜주시기 바랍니다.

- 펜션 비품 : 에어컨, TV, 냉장고, 밥솥, 가스레인지, 식탁, 식기류, 선풍기, 이불, 쓰레기통, 빗자루 세트, 소화기

- 개인 세면도구 외 수건은 별도 지참하셔야 합니다.

- 온수, 전기, 그릴, 와이파이 이용 가능합니다.

- 문의사항은 문의 게시판에 올려주시기 바랍니다.

- 화재 위험을 방지하기 위해 객실 내 모기향 또는 양초 및 화재물질 사용을 엄격히 금지하고 있습니다.

- 계곡 이동 시 계단을 내려 가셔야 합니다. (계단 이용시 안전주의)

- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 저희 감고을에서 책임을 지지 않습니다.

- 상담문의 및 일과 시간 09시~20시

- 감고을에서는 온라인예약을 원칙으로 하며, 부득이한 경우 전화, 문자예약을 받습니다.

- 객실 배치도를 확인하시고 원하는 방을 선택하여 예약하셔야 합니다.

- 보호자 동반하지 않은 미성년자는 이용하실 수 없습니다.

- 카드 결제는 불가능하며 예약 후 다음날 오전 11시 전까지 무통장입금을 하시면 예약이 완료됩니다.

- 무통장 입금 시 예약자와 입금자 성함이 일치하여야 합니다. (명의가 다를 시 연락 요망)

- 추가 인원 외에 금액을 지불하셔도 최대 인원수를 넘으실 수 없으며 입실이 제한될 수 있습니다.

- 추가 인원에는 방문객 포함입니다.

- 7일전 : 100%

- 6일전 : 90%

- 5일전 : 80%

- 4일전 : 60%

- 3일전 : 40%

~ 2일전 : 30%

- 전일 및 당일 : 0%(환불없음)

*환불은 2~3일 안에 일괄 처리됩니다.

*단, 숙박당일 천재지변으로 인한 이용불가능 시 100% 환불처리됩니다. 개인적 판단에 의한 취소는 환불이 없습니다.